Списание самоката Whoosh
Вечером взял самокат, чтобы проехать 2 километра, когда приехал, зашёл в приложении и завершил поездку, сейчвс смотрю и вижу списание в 1701 рубль, хотя проехал только 70 рублей, кто то взял самокат и на одном месте покатался туда сюда, накотав километр, поездка сама завершилась, потому что прошло 4 часа, можно ли как то доказать то, что я проехал только 70 рублей и вернуть деньги? Каждый раз захожу в приложение и вылазит то ошибка сети, то просто ошибка, хотя с интернетом и телефоном всё нормально.
Для решения этой проблемы вам следует обратиться в службу поддержки компании самокатов с объяснением ситуации. Предоставьте им все необходимые доказательства (например, скриншоты платежей и транзакций, интервалы времени на поездке и т.д.), чтобы они могли разобраться в ситуации и подтвердить, что проезд был выполнен на расстоянии 70 рублей. Если компания согласится, то они могут вернуть вам превышающие суммы, которые списались с вашей карты. В случае возникновения проблем с приложением, необходимо обновить его или переустановить, если это не помогает, следует обратиться к службе поддержки для того, чтобы они решали данную проблему.