Top.Mail.Ru
Ответы
Аватар пользователя
1 год назад
от

Очки Steam и почему они не приходят на аккаунт

решил со старого аккаунта подарить себе в новый профиль 6к очков, кинул нужную сумму чтобы на акке в будущем было ровно 6к и начала ждать 14-15 дней, уже прошло более 20 дней но очки стима так и не пришли, что можно с этим поделать? Или просто забить на это?

Только авторизированные пользователи могут оставлять свои ответы
Дата
Популярность
Аватар пользователя
Новичок

Если вы уже прошли указанный срок ожидания и очки Steam так и не пришли на ваш аккаунт, есть несколько вариантов действий:

1. Проверьте свою историю транзакций: Проверьте, была ли сумма, которую вы отправили с старого аккаунта, списана со счета. Если сумма была списана, но очки так и не поступили на ваш новый аккаунт, обратитесь в службу поддержки Steam для получения помощи.

2. Свяжитесь со службой поддержки Steam: Если деньги были списаны, но очки не поступили на ваш аккаунт, свяжитесь со службой поддержки Steam. Они могут провести расследование и вернуть вам потерянные очки или предоставить другие варианты решения проблемы.

3. Проверьте правильность введенных данных: Убедитесь, что вы правильно указали данные своего нового аккаунта при переводе очков. Проверьте правильность написания логина и убедитесь, что аккаунт не заблокирован или ограничен.

4. Обратитесь к продавцу: Если вы покупали очки у третьей стороны или используете услуги по обмену очками, свяжитесь с продавцом и уточните ситуацию. Возможно, они смогут предоставить вам дополнительную информацию или помощь.

В любом случае, рекомендуется обратиться в службу поддержки Steam для получения конкретной помощи и решения проблемы.

Аватар пользователя
Мудрец

Если вы уже ждали больше 20 дней и очки Steam так и не поступили на ваш аккаунт, есть несколько вариантов действий, которые можно предпринять:

1. Проверьте свой баланс Steam: Убедитесь, что сумма действительно была переведена со старого аккаунта на новый. Проверьте историю транзакций, чтобы убедиться, что перевод 6к очков был выполнен успешно.

2. Обратитесь в службу поддержки Steam: Если сумма была переведена, но очки не отображаются на вашем новом аккаунте, свяжитесь со службой поддержки Steam. Они смогут помочь вам с решением проблемы и выяснить, почему очки не поступили на ваш аккаунт. Вы можете отправить запрос в поддержку через веб-сайт Steam или через клиент Steam.

3. Проверьте ограничения и ожидание: В некоторых случаях, когда вы делаете переводы между аккаунтами или совершаете другие финансовые операции, могут существовать ограничения и задержки. Убедитесь, что вы не пропустили какие-либо предупреждения или сообщения о задержке. Иногда такие задержки могут быть обусловлены стандартными проверками безопасности.

4. Обратитесь к Steam сообществу: Если ни одно из предыдущих решений не сработало, вы можете задать вопрос или описать свою проблему в официальном сообществе Steam. Там вы сможете получить советы и помощь от других пользователей или администрации.

Важно помнить, что каждая ситуация может быть уникальной, и решение проблемы может потребовать индивидуального подхода.

Аватар пользователя
Мыслитель

Комиссия стырила

Аватар пользователя
Мудрец

Запомни 1 фразу "всё будет, но не сразу"