Не подключаются блютуз наушники через USB адаптер

Купила адаптер TP-Link UB500. К нему подключила клавиатуру, она работает вполне хорошо, но с наушниками возникла проблема. Сначала они просто не подключались, пришлось обновить драйвера адаптера, затем виндовс не находил драйвера для самих наушников. Это тоже с горем пополам удалось исправить, теперь же наушники подключились к блютуз, но при этом в самом блютуз пишет, что они не подключены, даже если сами наушники в этот момент не в кейсе.

Так же на компьютере в менеджере устройств отсутствует раздел Bluetooth. В скрытых устройствах его также нет. Есть только разделы RTK Bluetooth Virtual Devices (RTK Device Infomation service, RTK GAP service, RTK GATT service, на всех не установлены драйвера) и радиомодули блютуз (Microsoft Bluetooth Enumerator (драйвер от 2006 г.) и TP-Link Bluetooth 5.0 USB Adapter (драйвер от 2021 г.)). Также в окне Звук есть устройство Наушники, но при этом оно не подключено.

Я не сильно разбираюсь в технике, а тем более в драйверах и блютузе. При чем наушники нормально подключались к ПК на виндовс 10, но на виндовс 7 такая проблема.