Пропал отпечаток пальца на телефоне

Вы не первый человек, который пишет об этой проблеме.
Вы смотрели в разделе «Безопасность и конфиденциальность» - «Биометрические данные»?
----
Фан-клуб есть вашей марки смартфона?
Может там что-то есть?
----
Вот какой совет есть для китайских телефонов.
Попробуйте так проделать (думаю, что не запутаетесь потом на английском языке).

«- Такая ошибка часто возникает на переведённых прошивках.
Измените язык системы на английский (Конфиги - Дополнительно - Язык и ввод - Язык), потом измените/добавьте/удалите отпечатки, верните язык системы назад на русский.»
----
Некоторым помогает Полный сброс данных.