Виндоус, не выходит удалить файл с рабочего

после попытки скачивания приложения с ненадёжного источника на рабочем столе осталась иконка которая не удаляеться, перенести иконку в корзину нельзя, передвижение по столу после обновения откатываеться, переименования делает бесконечный цикл ошибок, даже старое название в таком случае оставить нельзя.

касперский бьёт тревогу рекламного приложения, но не может завершить лечение копьютера на последнем проценте, странных процесов в панели задач нет, каких то других подозрительных вещей тоже.

как можно исправить?