v v
Знаток
(283)
1 год назад
Если ваши AirPods Pro отключаются, когда вы кладете их в кейс, и вы не можете успешно обновить прошивку, рекомендую попробовать следующие решения:
Проверьте состояние батареи: Убедитесь, что как кейс, так и наушники полностью заряжены. Низкий заряд батареи может привести к проблемам с обновлением прошивки.
Перезагрузите устройства: Попробуйте перезагрузить свое устройство (например, iPhone или iPad), с которого вы пытаетесь обновить прошивку, а также перезагрузите AirPods Pro и их кейс. Для перезагрузки наушников и кейса удерживайте кнопку сбоку кейса, пока не появится светодиодный индикатор.
Сбросьте настройки Bluetooth: В настройках вашего устройства (например, iPhone или iPad) перейдите в раздел Bluetooth и найдите свои AirPods Pro в списке подключенных устройств. Нажмите на значок "i" рядом с ними и выберите "Забыть это устройство". Затем повторно подключите AirPods Pro к устройству и попробуйте обновить прошивку.
Обновите программное обеспечение устройства: Убедитесь, что ваше устройство работает на последней версии операционной системы. Если доступно обновление, установите его и повторите попытку обновления прошивки.
Свяжитесь с технической поддержкой Apple: Если проблема с обновлением прошивки AirPods Pro все еще не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи. Они могут предложить индивидуальное решение или рекомендации, основанные на вашей конкретной ситуации.
Учитывая, что ваши AirPods Pro оригинальные и вы приобрели их в официальном магазине, вам также следует обратиться в М.Видео для получения поддержки или возможной замены, если проблема не решается.