Обязательная гарантия после ремонта после истечения установленного срока службы телевизора
Интересует действующий закон/обязанности сервисного центра по гарантии действующие на данный момент вместо ГОСТ 30589-97
могут и вообще не устанавливать . тем не менее, гарантию должны давать только на те комплектующие которые были заменены , если у них прописан гарантийный срок службы
нет такого закона.
мастер сам ее может дать.а может и не дать
Действующим законом, регулирующим гарантийные обязательства сервисного центра после ремонта телевизора, является Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно этому закону, потребитель имеет право на гарантийный ремонт товара в течение двух лет со дня его покупки. Если в течение гарантийного срока товар вышел из строя по причине, не зависящей от потребителя, то потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара.
В случае, если телевизор был отремонтирован в сервисном центре, то гарантийный срок на отремонтированный телевизор исчисляется с момента окончания ремонта. Если в течение гарантийного срока отремонтированный телевизор снова вышел из строя по причине, не зависящей от потребителя, то потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену телевизора.
Срок гарантии на ремонт телевизора может быть продлен, если это предусмотрено гарантийным талоном или другими документами, подтверждающими факт ремонта.
Сервисный центр не имеет права отказать потребителю в гарантийном ремонте телевизора, если телевизор вышел из строя по причине, не зависящей от потребителя. В случае отказа сервисного центра в гарантийном ремонте потребитель имеет право обратиться в суд.
Помимо Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», гарантийные обязательства сервисного центра могут быть закреплены в договоре на ремонт телевизора. В договоре на ремонт телевизора должны быть указаны следующие сведения:
* наименование товара
* стоимость ремонта
* срок ремонта
* гарантийный срок на отремонтированный телевизор
* права и обязанности потребителя и сервисного центра
Если договор на ремонт телевизора не заключен, то гарантийные обязательства сервисного центра регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».