Принтер выдает ошибку Замятие бумаги

Принтер Canon g3400 показывает ошибку печати "Застревание бумаги" бумагу достали, никаких кусочков не осталось, никакого мусора нет, каретка двигается нормально всё что можно было протёрли, выключали включали, компьютер перезагружали, в чём ещё может быть причина, помогите, пожалуйста! Ролики крутятся, а бумагу не берёт, если лист "протолкнуть" он его пропускает, но оставляет чистым, картриджи вынимали вставляли