Не работает режим шумоподавления и прозрасности в беспроводных наушниках

Меньше недели назад купил беспроводные внутриканальные наушники atvel tws tune s5 pro. Первое время работали нормально, сегодня заметил, что когда включаю режим шумоподавления или прозрачности, буквально первую долю секунды работает, после как в нормальном режиме (перестаёт работать). Подскажите пожалуйста, как можно решить данную проблему.