Голосование за лучший ответ
NuStin .
Знаток
(328)
1 год назад
Просто ноут не хочет вывозить наверное, может оптимизацию под ваш ноут не завезли и игра не хочет работать, можно обновить драйвера, запустить от имени администратора, можно хоть винду переустановить, , мб если старая виндовс, то под нее оптимизация никакая
Анжелика КравченкоУченик (100)
1 год назад
Только что обнаружила, что могу зайти на любой сервер, кроме Европы. И именно на основном аккаунте.
Появилась мысль, что это всё из за нового региона. Ведь он открыт только на основном аккаунте и именно на сервере Европы.
Дарья ЧепуркоУченик (162)
1 год назад
Я обновила винду и пыталась зайти от администратора(мб я что-то не то делаю, но смотрела как в интернете) я переустановила игру и все равно…
Дарья ЧепуркоУченик (162)
1 год назад
А на планшете я на всякий случай скачала генш и он там пиксельный очень плохого качества, будто я не оригинал скачала
Сергей ИовенкоУченик (100)
1 год назад
дело в том,что други аккаунты заходят и играются нормально плюс изменения серверов тоже работает а вот акк основной не запускается
Полина Шумская
Ученик
(131)
1 год назад
Я боялась что одна такая. Надо бы закидать их поддержку жалобами, а то боюсь ничего не сделают с этим. Проварила на другом аккаунте где не открыт фонтейн. Все работает как по маслу . Так что это ошибка не вас и не ваших компьютеров, а только конторы п…. Будем ждать и надеяться на лучшее . Это все что нам остаётся в данной ситуации.
MarfyShel
Ученик
(151)
1 год назад
Не знаю поможет ли мой ответ кому-то, но выскажусь.
Была такая же фигня: в первый день после обновления зашла в игру, все было ок, пошла в Фонтейн и тут игра начала сначала вылетать непосредственно во время игры, а потом на белом экране загрузки с элементами.
Читала очень много насчет этого, но ничего не помогало. Создала новый акк и на нем все оказалось рабочим. И вот тут не уверена, что у всех будет так, но после недолгой игры на новом аккаунте, решила зайти в старый и на той же загрузке с элементами заиграла музыка, а экран все еще висел на элементах (то есть я так понимаю игра будто пошла, но с застывшим экраном), решила зайти в карту с помощью кнопки М на клавиатуре и по звуку будто бы и зашла. Тут было самое трудное: буквально вслепую найти любой телепорт подальше от Фонтейна по звуку на карте и телепортироваться, но с этим я справилась (поняла по мелодии Мондштадта). Игра будто бы продолжилась, но опять с той же картинкой элементов. Тут я решила перезайти в игру и вуаля: я в Мондштадте и все ок.
Я немного рискованная, поэтому решила опять зайти в Фонтейн, но началась та же фигня, но по своей схеме вернулась в игру. Теперь в Фонтейн не ногой, будем надеяться, что разрабы что-нибудь с этим сделают
Кто-то естьМастер (1056)
1 год назад
Уже третий час пытаюсь найти телепорт, понаставила миллиард новых точек... Очень стараюсь
Дарья ШестаковаЗнаток (287)
1 год назад
божечки, спасибо большое!! третий день уже помогаю подруге решить эту проблему. увидела ваше коммент, предложила ей попробовать и все заработало. ?
Яна СамойлюкУченик (108)
11 месяцев назад
я попробовала зайти на новый аккаунт где не было открыто практически ничего и всё работало, но через некоторое время снова геншин просто вылетел(всё на том же пустом акке), я уже который день пытаюсь найти в чём проблема но ничего так и не получилось
Юлия Козак
Ученик
(112)
1 год назад
Я попросила подругу зайти и телепортироваться куда-то. Помогло, но каждый раз, когда пытаюсь погрузиться в воду, снова зависает и дальше ни в какую не работает.. Теперь просто не лезу и жду может починят. Хоть квесты делать могу и вообще играть
Тимофей Копылов
Ученик
(182)
1 год назад
Блин, а я сижу нервно потею, я 17 августа пошел абгрейднул ноут, 16 ОП, +500ГБ, 18 сижу радуюсь что ноут прям летает, вечером сел играю, хоп через 30 минут все вылетело, сходил посоветовался с людьми, полазил на форумах, я уже думал что хренова абгрейднул ноут, спасибо вам что вы написали что у вас такая же проблема, теперь появилась маленькая надежда что причина не в моем ноуте, а в разрабах
Тимофей КопыловУченик (182)
1 год назад
Слушайте, а игра стала не заходить только у русских пользователей? Или в других странах тоже есть такие люди?
Лура сэй
Ученик
(187)
1 год назад
Я играю на телефоне. У меня похожая проблема, но отличие в том что я даже не могу зайти в игру после 4.0. Я удаляля кеш игры, я удяляла все данные и загружала их обратно, следуя туториалу. Дверь>элементы>вылет...
Катерина Ипатова
Ученик
(111)
1 год назад
Та же проблема. Я уже несколько раз игру переустанавливала и все в пустую
Мила ВагановаУченик (112)
1 год назад
Даа, такая же ситуация, поиграла в геншине в фонтейн и в какой-то момент играла после загрузки элементов вылетела, думала, что хана новому компу и винде 10, а когда прочитала оказалось это из-за нового региона
Анна Соловьева
Ученик
(120)
1 год назад
та же самая ошибка,типо начав исследовать новый регион сразу на трех акках я вылетаю и теперь мне толком не поиграть,и это после того как вышел фонтейн.Видимо телефон от перегрузки или что-то в этом роде не выдерживает хотя графика даже минимальная..Низнаю что делать,ни поиграть и ничего..
Ангелина Елисеева
Ученик
(111)
1 год назад
у меня тоже такая проблема была. Я телепортировалась в мондштадт на угад и решила забыть о фонтейне, но спустя часа 2-3 игры снова зашла в фонтейн и меня выбросило на первой минуте. Я перезашла в игру думая что щас снова на угад телепортнусь, но фонтейн заработал вообще без проблем.
виолетта фёдорова
Знаток
(461)
1 год назад
такая же проблема. установила драйвера и попробовала тп в монд помогло. потом думаю че б еще раз не попробовать в фонтейне погулять залезла в воду и теперь генш после загрузки элементов тупо вылетает причем на других серверах все отлично работает я свихнусь скоро отвечаю.
Алиса Васина
Ученик
(102)
1 год назад
Это по всей видимости связано именно с Фонтейном. У меня начало вылетать когда я попробовала нырнуть под воду, дальше сразу после загрузки геншин закрывается, но если я захожу на другие сервера, где не открыт фонтейн, то заходит вполне нормально и играть я могу спокойно
Василий Кот
Ученик
(122)
1 год назад
Присоединяюсь к людям, которые говорят о том, что другие сервера\акки где не открыт фонтейн все норм. На Азии у меня пока еще только Ли Юэ открыт, даже в Инадзуму не ходила. И все работает шикарно. Европа вылетает напрочь. Сижу, думаю в какую сторону колдовать.
Великолепный
Знаток
(303)
6 месяцев назад
Я в игру вообще войти не могу. Сначала лого игры появляется. После предупреждение и всё время тормозит на одном и том же месте и тут же перезагрузка ноута. Возникло это после чистки ноута. Странно конечно, но вот что произошло.
Я захожу в игру, идёт экран загрузки с элементами, а после вылетает.
Я понимаю, что вина всему возможно мой не сильный комп, всё же в игру добавили новую локацию, механику. Но в первый день ведь работало всё.
Я зашёл в тик токе за ответом. Оказывается я такой не один. Почти у всех у кого эта проблема почти такая же предыстория. В первый день могли играть, а дальше происходит тоже самое что и у меня.
Неужели у всех нас разом видеокарты поумирали?
Короче, просто интересно в чем может быть проблема ещё и хочу посмотреть на людей у кого похожая фигня в этой игре. Если всё такие есть какой-то выход в этой ситуации, то поделитесь пожалуйста.
И прошу не называть меня какой-нибудь идиоткой, что видеокарту спалила. Я не думала, что после всего того, что он пережил он именно после этого обновления сломается.