Почему нельзя поменять номер телефона на вб? Это же бред!

потерял номер к которому был зарегистрирован аккаунт. И когда я попытался поменять номер, то какое было моё удивление когда мне сказали что это не возможно! Это что за Бред ? Такого ни где нет! Ни где ! Почему я должен создавать новый аккаунт из-за того что у меня сменился номер?? Что за бред? Почему просто нельзя изменить номер? Но это же бред!!!! Не на озоне не где такого бардака нет!