Ошибка сдек Не соблюдены установленные ограничения по габаритам услуги "посылочка"

При попытке нажать на кнопку "создать заказ" выдает такое окно. что можно с этим поделать?
габариты посылки чуть размера L (31х25х38), моя же посылка с точными размерами составляет 26х25х19. не понятно, что именно не соблюдено