Дело в том, что если использовать горячую тряпку для протирки морозильной камеры, то можно нарушить рaботу трубок с фреоном, у меня тоже такое было. Мне помогли мастера по холодильникам c
https://www.masterholodilnikoff.ru починить аппарат - заменили трубки.