Обвиняют в скаме

Здравствуйте, на авито продал промокод на 1700 робуксов за 1840 рублей, я ввёл промокод покупателю и он говорит что ничего ничего не пришло, а откуда я могу знать потратил он или нет?!?!? и теперь говорит либо ждать будем либо деньги вернёте а деньги потрачены уже что делать?