Не запускается Роблокс: сайт постоянно предлагает скачать лаунчер

скачиваю роблокс с официального сайта.
всё, лаунчер загрузился, нажимаю "присоединиться" к игре, идёт загрузка лаунчера, но сайт снова предлагает установить приложение.
не понимаю в чем проблема.
прошу памагитеееееее