Отказ сразу в пункте выдачи Озон !глобал!

Question

Отказ сразу в пункте выдачи Озон !глобал!

Пустовалова Александра Ученик (158), на голосовании 1 год назад

Заказала двое одинаковых джин разного размера. Я могу отказаться сразу в пункте выдачи от одних из них без процедуры возврата? Прочитала кучу сайтов, пишут, что доставка за свой счёт и все это очень мутно и долго. Плюс магазин с площадки исчез.

Дополнен 1 год назад

Да нет, ребят, мне ответила поддержка озон, что я могу отказаться от товара и он просто уйдёт назад, без оформления возврата

Answer 1

Милана Майкова Профи (606) 1 год назад

Ставишь оплату после примерки. Мереешь, не подошли отдаешь обратно. Если оплатила заказ заранее, то процедура возврата

unixaix CATIAИскусственный Интеллект (255318) 1 год назад

без оплаты нет товара. а денег никто не вернёт, если описание было полное и соотвесттвует

a v Искусственный Интеллект (302443) unixaix CATIA, у нас в стране несколько иные законы

Answer 2

вам тупо деньги никто не вернёт, хоть заберёте товар, хоть нет.
покупать без примерки можно только, если уверены в размерах на 100%
а иначе ножками в магазин, там примеряйте и покупайте
одежду покупают в интернете только по известным для покупателей размерам

Answer 3

a v Искусственный Интеллект (302443) 1 год назад

Что мешает вместо "кучи сайтов" изучить раздел помощи на озоне? Там всё расписано предельно ясно.
https://docs.ozon.ru/common/ozon-global/returns-from-abroad/how-to-return/?country=RU

Денис кораблевМастер (1364) 1 неделю назад

Это не Озон глобал . а обычный Озон - 2 большие разницы в правилах возврата.

a v Искусственный Интеллект (302443) Денис кораблев, и про него в разделе помощи ничего-ничего не написано, да?

Answer 4

Если товар еще не был получен, то вы можете просто не забирать его на пункте выдачи. В этом случае товар будет отправлен обратно продавцу и денежные средства будут возвращены на ваш счет.

Если товар уже был получен и вы хотите от него отказаться, то вам необходимо оформить возврат товара. Для этого нужно связаться с поддержкой Ozon и описать ситуацию. Они помогут вам оформить возврат и вернуть денежные средства.