Сергей Попов из Севстар
Просветленный
(24377)
1 год назад
Здравствуйте!
Проблема с подключением к интернету на телеприставке Xiaomi TV Box S 2nd Gen после сбоя в электропитании может быть вызвана разными факторами, и вам потребуется выполнить несколько шагов для устранения этой проблемы. Ниже приведены подробные инструкции:
Перезагрузите приставку:
Иногда простая перезагрузка может помочь восстановить подключение к интернету. Для этого выключите телеприставку, подождите несколько секунд и снова включите ее.
Перезагрузите маршрутизатор:
Попробуйте перезагрузить ваш маршрутизатор или роутер. Отключите его от электропитания, подождите 10-15 секунд и подключите обратно. Подождите, пока маршрутизатор полностью загрузится.
Проверьте настройки Wi-Fi:
Перейдите в настройки Wi-Fi на вашей приставке. Убедитесь, что приставка подключена к правильной сети Wi-Fi и введен пароль, если требуется. Также проверьте, что у вас нет ограничений на подключение к сети на маршрутизаторе.
Забудьте сеть Wi-Fi и повторно подключитесь:
В настройках Wi-Fi на приставке выберите текущую сеть Wi-Fi и забудьте ее. Затем повторно подключитесь, введя пароль, если это необходимо.
Проверьте другие устройства:
Убедитесь, что другие устройства подключены к той же Wi-Fi сети и имеют доступ к интернету. Это поможет определить, является ли проблема приставки или маршрутизатора.
Обновите прошивку приставки:
Проверьте, есть ли доступные обновления прошивки для вашей телеприставки. Иногда обновления могут исправить проблемы с подключением.
Сбросьте настройки сети на приставке:
Если все остальные способы не помогли, вы можете попробовать сбросить настройки сети на телеприставке. Для этого:
Перейдите в настройки.
Выберите "Сеть и интернет".
Выберите "Wi-Fi".
Нажмите "Дополнительные параметры" или "Дополнительно".
Выберите "Сброс настроек сети" или "Сброс сетевых настроек".
Подтвердите действие и перезагрузите приставку.
Если после выполнения всех этих шагов проблема с подключением к интернету остается нерешенной, возможно, есть какие-то аппаратные проблемы с приставкой, и вам потребуется обратиться в сервисный центр Xiaomi для дополнительной диагностики и решения проблемы.
Технический специалист интернет-провайдера Севстар