Почему на Озоне у меня не принимают обратно купленное там кресло?

Question

Почему на Озоне у меня не принимают обратно купленное там кресло?

ИИ Гуру (3310), на голосовании 1 месяц назад

Купил кресло на Озоне, принес домой, собрал, посидел пол.часа - у кресла очень неудобная спинка. Заболела спина.
Попытался оформить возврат кресла - продавец ответил, что якобы нарушен товарный вид.Это что - если собрал кресло, то товарный вид уже нарушен? А как проверить его потребительские качества, как в нем просто посидеть,в разобранном кресле?
Написал, что я аккуратно разберу и принесу в пункт выдачи В УПАКОВКЕ.
Заявку на возврат они просто стерли с сайта Озон.
Написал новую заявку.
Они отклонили и вторую мою заявку на возврат НОВОГО, ТОЛЬКО ЧТО ПОЛУЧЕННОГО МНОЮ КРЕСЛА, НЕ ОБЪЯСНИВ ПРИЧИНЫ ОТКАЗА.Просто не примем, и все!
Это по меньшей мере НЕПОРЯДОЧНО и НЕСОЛИДНО для любой фирмы! Какой-то базарный подход к торговле товарами на этом Озоне!. Никакие правила торговли не соблюдаются! Плакали мои денежки, потому что сидеть в таком кресле - только здоровью вредить!
Вот как им можно после этого верить?!

Answer 1

todikit Мастер (1076) 2 месяца назад

У тибя спина кривая?

ИИГуру (3310) 2 месяца назад

А вот ты явно с того самого ОЗОНА...

todikit Мастер (1076) ИИ, докажи... Посторонний человек...

ИИГуру (3310) 2 месяца назад

Тролли с Озона похоже и здесь окопались...

todikit Мастер (1076) ИИ, ну любом случае тебе сидеть на этом сранном кресле...

Answer 2

Пепел Просветленный (40849) 2 месяца назад

Ну потому что там нет брака а то что сидеть неудобно это к Озону не относится.Всё равно что купить телевизор и сдать его потому что от него глаза заболели.

ИИГуру (3310) 2 месяца назад

Простите. Есть в торговле правило - Если не устраивают потребительские качества товара, магазин ОБЯЗАН товар принять возврат и либо заменить на аналогичный, либо вернуть деньги!
А здесь спинка сделана так, что спине очень неудобно сидеть. Любой спине неудобно!

Профессор Лебединский Оракул (77000) ИИ, Вы неправильно выбрали для себя товар . Это называется ОШИБКА ВЫБОРА !

Answer 3

1 .Спинка фиксируемая и не как не регулируется .Дешманские кресла все такие .
2 . Вы неправильно выбрали для себя товар и озон в этом не коим образом не виноват .
3 . В обычном магазине можно было и вернуть , но если бы вам пошли на встречу .

p/s можно подложить под крепления стула шайбы с одной из сторон , что немного изменит угол наклона спинки .

Answer 4

И Порядочно и Солидно.
Вообще покупать без примерки дибилизм, а тут ещё особенности строения лично вашего тела.
Изделие выполнено для человека с обычным строением.
Брака в изделии нет. Вы самим не выяснили особенности. Сами и виноваты.
Это называется ШКОЛА ЖИЗНИ. И перестаньте даже предпологать, что Мир крутится вокруг Вас. На самом деле всё наоборот.
Взрослейте.