Почему Билайн постоянно пропадает дома и в зданиях а при этом другие ловят отлично?

Я живу там где очень толстые кирпичные стены Билайн вообще у нас не ловит и даже на улице ели ели ловит, а на других чуть чуть скачет антенна и интернет работает хорошо и звонки работают очень хорошо. Ещё мне Билайн говорил что мы не отвечаем за покрытие внутри помещения, а при этом другие ловят хорошо, я помню когда у меня глючила в квартире сотовая связь я подал заявку и говорил что плохо ловит и они приняли мое обращение и потом сотовая связь восстановилась и ловить стала прекрасно, а у Билайн у нас вообще не ловит у них одни отмазки