Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Очень долго загружается интерфейс и письма.

Алексей Иванов(ООО ЛИНпринт) Ученик (133), закрыт 11 месяцев назад
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3178150) 1 год назад
Возможно, проблема в некорректной работе браузера.

У многих пользователей теперь долго загружается страница
с входящими письмами в почтовом ящике.
Линия загрузки в конце тормозит, приходится ждать, когда
полностью "добежит" и откроются письма.

В почтовом ящике на Mail.ru обновили интерфейс и входящие
письма теперь загружаются дольше, это из-за того,
что лента прокрутки писем бесконечная
(постраничную навигацию убрали).
Приходится часто ждать загрузку и открытие писем несколько минут
(и это при условии, что скорость соединения с интернетом большая).
_________________________________

Что сделать, чтоб почта загружалась быстрей?
Нужно чистить браузер, правильно подбирать к своему браузеру
блокировщик рекламы (обновлять его настройки).
Но, в большинстве случаев, скорость загрузки страницы зависит
больше от разработчиков, а не от пользователей,
от нагрузки на серверах сервиса.

Попробуйте обновить версию
браузера или смените его на другой:
https://help.mail.ru/mail/helpful/new_vers

Может и блокиратор рекламы или какое-то расширение,
плагин в браузере создавать такую проблему.
Попробуйте отключить и проверить
(инструкция в помощи здесь):
https://help.mail.ru/mail-help/faq/extensions

Попробуйте почистить кэш браузера:
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache
___________________________

Если возникли трудности по использованию почтового ящика,
можно обратиться с проблемой в службу поддержки "Почты Mail.ru "
напрямую, написав письмо на этот адрес (скопировав адрес):
mailsupport@corp.mail.ru
В заголовке письма укажите тему проблемы.
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.

Источник: © 20.09.2023
Остальные ответы
Яна Громова Эксперт Почты Mail.ru 1 год назад
Здравствуйте. Пожалуйста, расскажите о ситуации подробно через форму службы поддержки: https://help.mail.ru/surveys/claims
Похожие вопросы