Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Соединение разорвано МТС модем

. Ученик (202), закрыт 1 год назад
Здравствуйте. Купил компьютер вин 10. Но немогу разобраться.
Распаковал Коннект менеджер нажимаю подключить, он грузит и пишет соединение разорвано. Пока Коннект заменил на Хуавей можем 3.5 но интернет не такой стабильный как был. Что сделать с МТС модемом?
Лучший ответ
Chromatic Scale Искусственный Интеллект (243956) 1 год назад
Есть несколько способов решения проблемы с модемом МТС:

1. Перезагрузка: Выключите и включите модем, а затем попробуйте подключиться снова.

2. Драйверы: Убедитесь, что у вас установлены последние драйверы для вашего модема.

3. Проверка настроек APN: Убедитесь, что настройки точки доступа (APN) корректны.

4. Сим-карта: Проверьте, вставлена ли сим-карта правильно и нет ли с ней проблем.

5. Сигнал: Проверьте качество сигнала в вашем расположении.

6. Обновление ПО: Возможно, прошивка модема устарела. Проверьте наличие обновлений.

7. Обратитесь в поддержку: Если проблема не решается, свяжитесь с технической поддержкой МТС.

Если возможно, попробуйте подключить модем к другому компьютеру, чтобы узнать, не в компьютере ли дело.

Снятие лога зависит от того, какой программный интерфейс используется для управления модемом. Вот несколько общих шагов:

1. **Windows Event Viewer**: В ОС Windows 10 можно использовать "Просмотр событий" для просмотра системных логов, которые могут содержать информацию о проблемах с подключением.

2. **Коннект Менеджер**: Если вы используете специализированный софт от МТС, проверьте, есть ли в нем опция для просмотра или экспорта логов.

3. **CMD (Командная строка)**:
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Вы можете использовать команды типа `ipconfig /all` или `netstat` для сбора информации о сетевых подключениях.

4. **Специализированные программы**: Существуют сторонние программы для мониторинга сетевых подключений, которые могут предоставить более детальную информацию.

5. **Поддержка МТС**: Иногда оператор предоставляет инструкции по снятию логов для ускорения решения проблемы.

Собранные логи можно будет предоставить в техническую поддержку для более детального анализа проблемы. Или сюда.
.Ученик (202) 1 год назад
А можете дать ссылку на драйверы? У меня пишет ПО везде
Chromatic Scale Искусственный Интеллект (243956) влаб чбючюч, Это то что нужно. https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/mobilniy-internet/programmnoe-obespechenie-dlya-modemov-i-routerov-mts
Остальные ответы
СТАМАК Оракул (78430) 1 год назад
А 4.5 можете?
"...Что сделать с МТС модемом?...", выкинуть его на помойку.
МТС Россия Мыслитель (5822) 1 год назад
Уважаемый автор, если у вас сохраняются сложности с нашим интернетом или оборудованием, пожалуйста, опишите возникшие сложности более детально нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер телефона, ФИО владельца номера, а также модель вашего оборудования. Будем рады вам помочь.
.Ученик (202) 1 год назад
Ого
Похожие вопросы