Создание формулы в таблице Excel

Не могу понять, что именно не так в созданной формуле. Нужно высчитать сколько клиентов было в час у каждого из сотрудников. Единственная проблема, как мне кажется, в том, что нужно считать вместе клиентов по Линиям 1 и 3, и Линиям 2 и 4. Менять их местами нельзя.
Создала примерную формулу в таблице , но почему-то везде результат нулевой по итогу. Помогите, пожалуйста, понять, что не так(