Голосование за лучший ответ
PS
Просветленный
(23657)
1 год назад
продавец - мастер на все руки! Конечно же имеет право удалять любые отзывы. Зачем доказывать что-то покупателю, если можно просто заткнуть ему рот, да? Главное что отзывы остаются только хорошие, а плохие исчезают. Кто же будет читать что-то плохое, лучше сразу все убрать. А покупатель что, у него нет доказательств, он просто нытик. Зато продавец - умница, нашел лазейку в системе. Вот и пользуется. А то что нечестно - так кто же сейчас честен-то будет, нужно уметь выживать!
savanna2100
Знаток
(374)
1 год назад
Продавец сам удалить отзыв не может, но он может написать в поддержку ВБ и убедить ВБ удалить отзыв, как порочащий его деловую репутацию. Но вы как покупатель можете сделать следующее: 1) написать жалобу на продавца, обратившись в поддержку ВБ , и ВБ будет решать вопрос подлинности товара с продавцом, 2) запросить у продавца разрешительные документы, сертификаты на продажу данного товара, а также документы, подтверждающие подлинность товара. По договору оферты, который продавец заключает с ВБ, продавец обязан предоставить вам, запрошенные вами документы, в течение 3-х суток, иначе продавца ждёт очень большой штраф, также возможна конфискации товара, а также ВБ может заблокировать продавца и лишить его права работать на площадке.