Было продление сессии,но я опять заболел так как имунитет слабый и есть справка

Я не смог досдать один предмет на продлении сессии,так как заболел и справка имеется,в повторном продлении мне отказывают...говорят база у них там чет не выдает...на сколько это правомерно?имею ли я право на повторное продление?