В любом случае нужна загрузочная флешка. Загружаемся, в меню выбора дисков нажимаем shift+f10 (иногда просто f10) и попадаем в консоль. Вводим: net user" администратор"/ active:yes. И перезагружаемся. Теперь заходим в учётную запись администратора и удаляем пароль на основной учетке. Заходим в основную уже без пароля, запускаем консоль от имени администратора и вводим: net user" администратор"/ active:no все.