Экран на планшете не реагирует если водить 3 пальцами одновременно

У меня проблема: у меня планшет Back view Tab 11 LTE. Когда я вожу по экрану 3 пальцами, то у меня виснет на тех местах где я нажимал до этого 2-мя. Ни перезагрузка не включение/выключение не помогает. У меня перед тем как это случилось, он был у меня на коленях и он случайно начал падать на мой живот. После этого у меня это началось, по крайней мере я после этого заметил это, что делать ПОМОГИТЕ