Не могу никому дозвониться. При звонке говорит авторобот Вас приветствует автоответчик МТС. Баланс есть. В чем проблема?
Может какая-та услуга подключилась или в настройках что-то включилось?
Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер телефона и ФИО. Всё проверим.
зайди в личный кабинет и посмотри что там
дойди до офиса и спроси у них
мне твоего телефона не видно и угадать я не могу что у тебя произошло
Автоответчик включается из-за каких-либо неполадок. Установлено безусловное подключение. Собеседник запретил входящие звонки.
Если вы столкнулись с проблемой, когда при попытке звонка вы слышите голос автоответчика МТС, даже если у вас есть достаточный баланс, возможно, причина может быть следующей:
1. **Техническая проблема**:
- Временные технические неполадки или сбои в сети оператора могут привести к подобным ситуациям. В таком случае, проблема может быть на стороне оператора, и она скорее всего будет временной.
2. **Заблокированный номер**:
- Ваш номер мог быть заблокирован или ограничен по каким-либо причинам. Это может произойти, если на вашем счету есть задолженности или были нарушены правила пользования услугами оператора. В этом случае вам следует связаться с службой поддержки МТС, чтобы выяснить причины блокировки и решить эту проблему.
3. **Недостаточно средств**:
- Проверьте свой баланс, убедитесь, что у вас достаточно средств для совершения звонка. Иногда возникают неясные ситуации, когда баланс не отображается правильно.
4. **Сбои в устройстве**:
- Иногда проблемы могут быть связаны с вашим мобильным устройством. Попробуйте перезагрузить телефон и проверьте, работает ли он правильно. Также убедитесь, что у вас нет активированного режима "Только экстренные вызовы" или подобных настроек.
Если после проверки всех вышеперечисленных возможных причин проблема не решается, наилучшим вариантом будет связаться с службой поддержки МТС для получения более точной информации и помощи в решении проблемы. Они смогут провести более детальную диагностику вашей ситуации и предоставить рекомендации для ее устранения.