Помогите потеряла "тройку" с проездным безлимитным

Question

Помогите потеряла "тройку" с проездным безлимитным

abit b Профи (897), закрыт 4 месяца назад

К личном у кабинету привязана, плюс.были привязаны ещё две карты и те залочены.были оказывается...
Как мне восстановить проездной? . Кто-то сталкивался с такой проблемой???

Answer 1

Для восстановления безлимитного проездного билета на карте «Тройка» необходимо обратиться в одну из касс ГУП «Московский метрополитен». Вам потребуется иметь при себе паспорт и знать номер контактного телефона, который вы указали при оформлении услуги. После этого вы сможете получить временный билет на 30 дней, который позволит вам пользоваться услугами общественного транспорта Москвы без ограничений.

Answer 2

Надо идти в кассу и всё объяснить. Могут выдать новую, а по заяалению перетянуть поездки со старой. Короче, в кассу, там скажут

Answer 3

Чтобы восстановить потерянную карту "Тройка" с безлимитным проездным, вам нужно выполнить следующие шаги:

1. **Регистрация в приложении "Метро Москвы"**:
- С 17 ноября 2020 года вам доступно официальное мобильное приложение Московского метрополитена "Метро Москвы", в котором можно зарегистрировать свою "Тройку" и восстанавливать её с сохранением баланса в случае утери [➊](https://troikarta.ru/poteryalas-karta-troika-chto-delat/) [➋](https://status-list.ru/articles/chto-delat-esli-poteryal-kartu-troyka-s-mesyachnym-proezdnym/).
- Чтобы восстановить баланс утерянной транспортной карты, зарегистрируйтесь в приложении и добавьте "Тройку" по номеру, указав последние две станции прохода, либо пополнив баланс [➌](https://troikarta.ru/poteryalas-karta-troika-chto-delat/) [➍](https://status-list.ru/articles/chto-delat-esli-poteryal-kartu-troyka-s-mesyachnym-proezdnym/).

2. **Добавление новой "Тройки" в приложение и перенос баланса**:
- Если карта потерялась, добавьте в приложение новую "Тройку" и осуществите перенос баланса с одной карты на другую. Первая карта при этом будет заблокирована [➎](https://status-list.ru/articles/chto-delat-esli-poteryal-kartu-troyka-s-mesyachnym-proezdnym/).

3. **Обратиться за компенсационным билетом**:
- Вы также можете обратиться за компенсационным билетом, вернуть потерянную карту "Тройка" или заменить нерабочую, перенести баланс с одной карты на другую [➏](https://www.mos.ru/news/item/116645073/#:~:text=%D0%9F%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B0%D0%B6%D0%B8%D1%80%D1%8B%20%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D1%83%D1%82%20%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F%20%D0%B7%D0%B0%20%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%BC,%E2%80%94%20%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B8%D0%BB%20%D0%B7%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%20%D0%9C%D1%8D%D1%80%D0%B0).

4. **Дополнительные действия**:
- На некоторых ресурсах упоминается возможность блокировки утерянного проездного по телефону, но конкретные детали не предоставляются [➐](https://fininru.com/sotsialnye-karty/vosstanovit-trojku-esli-poteryal#:~:text=%D0%9A%D0%B0%D0%BA%20%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D0%BF%D1%80%D0%B8%20%D1%83%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B5%20%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%83,%D0%92%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%83%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%8F%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B9%20%D0%B8%D0%BB%D0%B8%20%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B9).

Обратите внимание, что если ваша карта не была добавлена в личный кабинет официального приложения, восстановление баланса "кошелька" и предоплаченных поездок будет невозможно, даже при наличии номера карты и чека от пополнения баланса [➑](https://status-list.ru/articles/chto-delat-esli-poteryal-kartu-troyka-s-mesyachnym-proezdnym/).