Сергей Попов из Севстар
Просветленный
(23712)
1 год назад
Здравствуйте!
Проблема, описанная вами, может быть вызвана различными факторами, но, судя по вашему описанию, вы могли столкнуться с проблемой программного характера или неисправностью аккумулятора. Вот некоторые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться разобраться с проблемой:
Перезагрузка iPhone:
Попробуйте сделать полную перезагрузку iPhone. Для этого удерживайте кнопку включения и кнопку громкости (или кнопку уменьшения громкости, в зависимости от модели iPhone) одновременно до появления логотипа Apple. После перезагрузки проверьте, воспроизводится ли проблема.
Проверка программного обеспечения:
Убедитесь, что ваш iPhone использует последнюю версию iOS. Если у вас уже установлена последняя версия (17.0.3), то попробуйте выполнить сброс настроек. Для этого перейдите в "Настройки" > "Общие" > "Сброс" > "Сброс настроек". Этот шаг поможет исключить возможные конфликты программного обеспечения.
Диагностика аккумулятора:
Чтобы узнать состояние аккумулятора, перейдите в "Настройки" > "Аккумулятор" > "Здоровье аккумулятора". Если вашему iPhone более 1-2 лет, аккумулятор может потребовать замены. Если состояние аккумулятора менее 80%, это может вызвать проблемы с работой устройства.
Связь с Apple Support:
Если вы не можете решить проблему самостоятельно, рекомендуется связаться с службой поддержки Apple. Вы можете сделать это через официальный сайт, приложение "Поддержка Apple" или позвонив в контактный центр Apple. Они смогут предоставить дополнительную помощь и рекомендации.
Посетите сервисный центр:
Если все вышеперечисленные шаги не решают проблему, вероятно, есть какая-то физическая неисправность в вашем iPhone или аккумуляторе. В этом случае, вам, возможно, потребуется обратиться в авторизованный сервисный центр Apple для диагностики и, если необходимо, ремонта.
Не рекомендуется самостоятельно разбирать iPhone или пытаться заменить аккумулятор без профессиональных навыков, так как это может нанести устройству еще больший вред.
Технический специалист интернет-провайдера Севстар
Se1d228Ученик (103)
6 месяцев назад
Я проверил, пишет макс. ёмкость 0%, аккумулятор недавно меняли