Чужой (?) трек-номер

Отправил ценное письмо почтой России, ему присвоили номер, который есть в моём экземпляре бланка описи. Проверяю по данному номеру статус отправления и вижу совершенно чужую посылку, которая ещё даже не вручена. По номеру почты России оператор сказала что это просто сбой и в течении дня информация обновится. Это получается что один и тот же трек присвоили двум совершенно разным людям? Что за сбой такой? В интернете пишут что треки могут повторяться по прошествии нескольких месяцев из года в год, но в данном случае чужая посылка ещё в пути, а моё письмо не покинуло отделение даже. В квитанции об оплате услуг почты указан другой номер, но по нему ещё нет данных. Чему верить?