Мышь и клавиатура не работают

У меня при загрузке мыш и клавиатура не работает. И поменял батарейки серавно не работают. В интернете слышал надо в биос заходить а у меня с помощью кнопка delete заходится. Как только я нажимаю на эту кнопку до загрузки и потом идет на экран синая такая и слова написаны восстановление кажется система windows загрузилась неправильно
Там говорит либо в настройки заходите либо перезагрузить пк а у меня мыш и клавиатура не работают я запутался можете помочь пжл?