Непредвиденная ошибка на принтере
Возникла вот такая ошибка при печати. Что делать?
У меня сегодня была такая ошибка, переустановка драйверов и устранение неполадок не помогли. Проблема была под пользовательской учеткой. Выдал ей права админа и принтер запечатал, ошибка ушла.
Ошибка **"На принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией. 0х80040004"** может быть вызвана различными факторами, включая:
* **Несовместимость драйверов принтера и операционной системы.**
* **Неисправность принтера.**
* **Неправильное подключение принтера к компьютеру.**
Чтобы устранить эту ошибку, вы можете попробовать следующие действия:
1. **Обновите драйверы принтера.** Вы можете загрузить последние драйверы принтера с веб-сайта производителя принтера.
2. **Проверьте принтер на наличие повреждений.** Если принтер поврежден, обратитесь в службу поддержки производителя принтера.
3. **Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру.** Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру с помощью правильного кабеля.
Если вы уже проверили все эти факторы и ошибка все еще возникает, вы можете попробовать следующие действия:
1. **Перезагрузите компьютер.**
2. **Перезагрузите принтер.**
3. **Удалите и снова установите драйверы принтера.**
Если вы все еще не можете устранить ошибку, обратитесь в службу поддержки производителя принтера.
Вот более подробные инструкции по каждому шагу:
**Обновление драйверов принтера**
1. Перейдите на веб-сайт производителя принтера.
2. Найдите страницу поддержки для вашего принтера.
3. Загрузите последние драйверы принтера для вашей операционной системы.
4. Запустите установщик драйверов.
**Проверка принтера на наличие повреждений**
1. Визуально осмотрите принтер на наличие повреждений.
2. Проверьте, не повреждены ли кабели, подключенные к принтеру.
3. Проверьте, не поврежден ли картридж с чернилами или тонером.
**Проверка подключения принтера к компьютеру**
1. Убедитесь, что принтер включен.
2. Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру с помощью правильного кабеля.
3. Убедитесь, что кабель подключен к правильным портам на принтере и компьютере.
**Перезагрузка компьютера и принтера**
1. Выключите компьютер.
2. Подождите 30 секунд.
3. Включите компьютер.
4. Выключите принтер.
5. Подождите 30 секунд.
6. Включите принтер.
**Удаление и повторное установление драйверов принтера**
1. В Windows 10 перейдите в **Панель управления** > **Устройства и принтеры**.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по принтеру и выберите **Удалить устройство**.
3. Перезагрузите компьютер.
4. Перейдите на веб-сайт производителя принтера и загрузите последние драйверы принтера для вашей операционной системы.
5. Запустите установщик драйверов.
**Обратная связь в службу поддержки производителя принтера**
Если вы все еще не можете устранить ошибку, обратитесь в службу поддержки производителя принтера. Вы можете найти контактную информацию для службы поддержки на веб-сайте производителя принтера.