Почему на Яндекс станции Звонок не работает
Когда подключен к вайфаю роутеру То звонки работают.а когда звоню просто по мобильному интернету То звонки и радионяня не работают.просто оповещает что: вам звонок. А бывает и вообще сбрасывает.
У нас не сохраняется галочка, когда ставим "Звонки на станцию без ожидания ответа" - только от владельца или гостей дома. Нажимаем Сохранить, заходим обратно - опять стоит "Запретить". Ios.
Здравствуйте, Денис! Хотим с командой изучить всё в деталях, нам потребуется дополнительная информация. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения в ВК:
Идентификатор устройства: приложение Дом с Алисой → выберите колонку → Об устройстве → Идентификатор устройства. А ещё он указан на дне колонки, с пометкой DID.
Аккаунт, к которому подключена колонка: приложение Дом с Алисой → Настройки ⚙️ → логин указан рядом с фото.
Дату и точное время, когда заметили проблему в последний раз. Укажите московское время или уточните ваш часовой пояс.
Название приложения, которое вы используете для настройки колонки.
Операционную систему вашего смартфона — Android или iOS.
Ссылка на мою страницу ВК: https://vk.com/yandexsupport
Ваш вопрос связан с конкретными техническими деталями и настройками оборудования, поэтому лучше обратиться к службе поддержки Яндекс.Станция или специалисту по обслуживанию техники. Возможно, это может быть связано с протоколами интернета, блокировкой портов или другими настройками маршрутизатора или сети. Также следует проверить, не ограничивает ли мобильный оператор каким-то образом использование определенных служб или приложений.