Голосование за лучший ответ
Razorvashka
Мудрец
(13266)
1 год назад
Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать, если при входе в камеру и выборе фронтальной камеры на Tecno Pova 5 отображается сообщение "Невозможно подключить камеру":
1. **Перезагрузите телефон.** Это может решить многие проблемы с программным обеспечением, в том числе эту.
2. **Проверьте, нет ли повреждений камеры.** Убедитесь, что камера не повреждена физически. Если камера повреждена, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Tecno для ремонта или замены.
3. **Убедитесь, что программное обеспечение вашего телефона обновлено.** Обновления программного обеспечения часто содержат исправления ошибок, которые могут решить проблемы с камерой.
4. **Сбросьте настройки камеры.** Это может восстановить настройки камеры к заводским значениям. Чтобы сбросить настройки камеры, перейдите в "Настройки" > "Приложения" > "Камера" > "Хранилище" > "Очистить данные".
5. **Сбросьте настройки телефона.** Это удалит все данные с вашего телефона, поэтому убедитесь, что вы сделали резервную копию важных файлов. Чтобы сбросить настройки телефона, перейдите в "Настройки" > "Система" > "Сброс" > "Сбросить настройки телефона".
Если вы испробовали все эти решения, а проблема все еще не устранена, вам следует обратиться в службу поддержки Tecno для получения дополнительной помощи.
Вот конкретные шаги по выполнению каждого из этих решений:
**Перезагрузите телефон**
1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Выберите "Перезагрузка".
**Проверьте, нет ли повреждений камеры**
1. Внимательно осмотрите камеру на предмет повреждений.
2. Если вы видите какие-либо повреждения, обратитесь в службу поддержки Tecno.
**Убедитесь, что программное обеспечение вашего телефона обновлено**
1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите "Система".
3. Нажмите "Обновление системы".
4. Если доступно обновление, нажмите "Загрузить и установить".
**Сбросьте настройки камеры**
1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите "Приложения".
3. Нажмите "Камера".
4. Нажмите "Хранилище".
5. Нажмите "Очистить данные".
**Сбросьте настройки телефона**
1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите "Система".
3. Нажмите "Сброс".
4. Нажмите "Сбросить настройки телефона".
5. Введите пароль, PIN-код или графический ключ, если потребуется.
6. Нажмите "Сбросить телефон".
Аркадий Паровозов спешит на помощь
Мудрец
(17944)
1 год назад
Проверьте наличие обновлений для вашего устройства. Если доступны обновления, установите их.
Очистите кэш приложения “Камера”. Для этого перейдите в настройки вашего устройства, найдите приложение “Камера” и выберите его. Затем найдите опцию “Очистить кэш” или “Очистить данные” и нажмите на нее.
Перезапустите устройство и снова попробуйте открыть приложение “Камера”.
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения “Камера”. Если доступно обновление, установите его.
Проверьте, не блокирует ли другое приложение доступ к камере. В некоторых случаях, другие приложения могут конфликтовать с приложением “Камера” и блокировать доступ к камере. Попробуйте отключить все сторонние приложения и перезапустить устройство.
В крайнем случае, можно выполнить сброс настроек вашего устройства до заводских. Перед этим не забудьте сделать резервную копию всех важных данных.
Павел Сотник
Ученик
(148)
1 год назад
1. Доступные способы
A) Перезагрузка
Пользователи сообщают, камера начинает работать после перезагрузки Android-устройства. Иногда приходится перезагрузить гаджет несколько раз, чтобы добиться требуемого результата. В любом случае, есть смысл попробовать этот элементарный способ — выключить и снова включить свой смартфон или планшет.
B) Перезагрузка в безопасном режиме
Каждое Android-устройство имеет функцию загрузки в "Безопасном режиме" функцию, то есть, вы перезагружаете телефон и включаете его, активируя только основные приложения и ограниченное количество доступных функций. Безопасный режим отлично подходит для поиска неисправностей, так как загруженные приложения будут отключены, и вы будете в состоянии определить, действительно ли существует конфликт между различным софтом сторонних разработчиков и системным программным обеспечением, имеющим отношение к использованию камеры.
Для повторного запуска в безопасном режиме:
Выключите устройство.
Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд до тех пор, пока не появится меню выключения.
При запуске в безопасном режиме включите системное приложение камеры. Просмотрите несколько фотографий, затем выйдите из приложения.
Именно из-за них вам не удается подключиться к камере. Ваши дальнейшие действия:
C) Удалить конфликтующие сторонние приложения
Попробуйте удалить сторонние приложения, имеющие отношение к камере. Это приложения, которые в процессе своей работы могут делать снимки. Например: Snapchat, Whatsapp и т.д. Наверняка на вашем смартфоне или планшете найдутся программы, с помощью которых вы можете делать фотографии непосредственно из приложения и делиться ими. Удаляйте такие программы последовательно, одну за другой, проверяя после каждого удаления, не исчезла ли ошибка. Если вам удалось подключиться к камере, вы нашли конфликтующее с системным программным обеспечение стороннее приложение. И еще: не забывайте переключаться между видео, панорамной съемкой и другими режимами во время проверки — проблема может проявиться в любом из них, а нам важно восстановить полный функционал камеры.
D) Попробуйте воспользоваться сторонним приложением для камеры
Если системное приложение является единственной программой, имеющей доступ к камере на вашем Android-устройстве, и вы получили сообщение «Не удалось подключиться к камере», стоит попробовать поработать с ней с помощью стороннего приложения. В магазине Google Play представлено много подходящих для этой цели программ. Воспользуйтесь функцией поиска и найдите приложения в категории "Камера". Остановите свой выбор на одном из популярных приложений — таком как: Candy Camera, Open Camera, Camera 360, Camera MX или Camera for Android. Скачайте и установите приложение, запустите его.