Сергей Попов из Севстар
Мудрец
(16485)
1 год назад
Здравствуйте!
Если принтер не видит компьютер по Wi-Fi, следует предпринять несколько шагов для выявления и устранения проблемы. Ниже приведены подробные инструкции:
Проверьте подключение Wi-Fi:
Убедитесь, что принтер подключен к Wi-Fi. Проверьте, светится ли индикатор беспроводной сети на принтере.
Убедитесь, что Wi-Fi на принтере включен. Эта опция может быть доступна в меню на самом принтере.
Проверьте подключение на компьютере:
Убедитесь, что Wi-Fi на компьютере включен и вы подключены к той же сети, что и принтер.
Проверьте, что другие устройства могут подключаться к Wi-Fi.
Перезагрузите принтер и компьютер:
Перезагрузите принтер и компьютер, чтобы обновить сетевые настройки и устранить временные сбои.
Проверьте IP-адрес принтера:
В меню принтера найдите раздел сетевых настроек и убедитесь, что принтер получил IP-адрес от вашего маршрутизатора.
Сравните IP-адрес принтера с IP-адресами других устройств в вашей сети, чтобы убедиться, что они в одной подсети.
Обновите драйверы принтера:
Проверьте, что у вас установлены последние драйверы для вашего принтера. Обновите их, если это необходимо.
Проверьте брандмауэр и антивирусное ПО:
Временно отключите брандмауэр и антивирусное программное обеспечение на компьютере. Иногда они могут блокировать соединение с принтером.
Переустановите принтер:
Удалите принтер из списка устройств в операционной системе и переустановите его, следуя инструкциям производителя.
Проверьте настройки маршрутизатора:
Проверьте настройки маршрутизатора и убедитесь, что функция беспроводной сети включена. Также проверьте наличие ограничений по доступу к сети.
Попробуйте подключение через кабель:
Подключите принтер напрямую к компьютеру с использованием сетевого кабеля, чтобы исключить проблемы с беспроводным соединением.
Свяжитесь с технической поддержкой:
Если все вышеперечисленные шаги не решают проблему, обратитесь в службу технической поддержки производителя принтера или операционной системы.
Следуя этим инструкциям, вы сможете идентифицировать и, возможно, устранить причину того, почему принтер не видит компьютер по Wi-Fi.
Технический специалист интернет-провайдера Севстар