Получение свидетельства о смерти в Луганске

Подскажите, можно ли по письменному запросу получить свидетельство о смерти на брата в Луганске, в связи с тем что он там похоронен и в ЗАГСЕ по месту его рождения в Ростовской области, отказали, ссылаясь на, что таких сведений у них в базе нет