Возможно, это проблема с замком или защелкой на двери. Попробуйте сначала немного потрясти дверь и попробовать открыть снова. Если это не помогло, возможно понадобится
обратиться к специалисту для ремонта. Не стоит самостоятельно пытаться разбирать дверь, чтобы не нанести дополнительный ущерб.