Почта России и просроченный паспорт

В отделении Почты России отказались выдавать посылку из-за просроченного паспорта, и поэтому они не имеют возможности скинуть код на номер телефона, хотя непонятно вообще как это коррелирует друг с другом.
Смысл в том что буквально две недели назад, в другом отделении моему родственнику без доверенности выдали посылку оформленную на меня (паспорт так же был просрочен), без каких либо проблем. Вопрос, если я закажу со своего акаунта Почты доставку на дом, имеет ли право курьер мне не выдать посылку? Ведь ему не нужен никакой код, и он по факту приехал на мой адрес который везде указан.