Соседи протянули интернет кабель в МКД у нашей двери.

Соседи протянули интернет кабель в МКД у нашей двери с 1 этажа на 0. Провайдер говорит, что не делал этого, якобы там уже были дырки, но это не так. Соседи так же отрицают, что сверлили межэтажное перекрытие. Интернет ведёт к ним, а сверлили не они, что конечно же полнейший абсурд и наглость. Мало было им дыр в одном месте, так они ещё вторую просверлили для другого кабеля. Разрешение им никто не давал. Собственно беспокоит то, что данные люди - алкоголики, постоянно устраивают громкие пьянки, орут, поют песни, смотрят ТВ на большой громкости, будто бы их слышно в соседней комнате, звукоизоляции потолка у них соответственно никакой нет. Подскажите, пожалуйста, как без нарушения чьих либо прав с ними разобраться? В ЖЭК обращались, они сказали, что направят им предупреждение, но соседи даже почту не смотрят. 1. Нам нужно, чтобы они убрали провода. 2. Чтобы устранили ущерб нанесённый межэтажному перекрытию подозреваю, что это через суд только.