Ответы Mail
Юридическая консультация
Административное право
Военная служба
Гражданское право
Жилищное право
Конституционное право
Паспортный режим, регистрация
Право социального обеспечения
Семейное право
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Прочие юридические вопросы
Лидеры категории
Лена-пена
М.И.
Y.Nine
•••
Искусственный Интеллект
Искусственный Интеллект
Искусственный Интеллект
Где написано, что оператор связи Yota , обязаны предоставить детализацию?
Оксана Оксана
(1253),
на голосовании
11 месяцев назад
Yota неделю морочит голову , выслали файлы в нечитаемом формате, попросили отправить им обратно, потом написали, что не могут открыть, попросили выслать им в другом формате, я их попросила выслать мне в другом формате, но они не высылают, мне бот опять пишет получила ли я детализацию ...
Голосование за лучший ответ
Yota Team
12 месяцев назад
Привет! Детализация предоставляется в PDF-формате и для его открытия требуется ввести код, который вам поступит по СМС. Если возникли сложности с открытием документа, напишите, пожалуйста, нам в чат (через наше сообщество в ВК или на сайте, в разделе "поддержка") свой номер. Для прямого подключения к специалисту, напишите, пожалуйста, в чат слово "специалист".
Оксана ОксанаМастер (1253)
12 месяцев назад
Я уже написала в ВК , меня попросили выслать им полученное мною письмо, я выслала, мне ответили , что не могут открыть, потом ответили , что мне выслали пдф файл, но он не открывается, кто может помочь. Они не пишут как открыть у меня сначала zip файл , а потом bin файл, никакого pdf файла у меня нет..
Yota Team
Поддержка Yota
(21637)
Оксана Оксана, ситуация действительно странная, понимаем :(
Подскажите, пожалуйста, можете написать нам о проблеме кратко в комментариях группы ВК ( vk.com/yota )? Чтобы мы не запрашивали здесь информацию по номеру, так сможем посмотреть обращения в личке.
Похожие вопросы