Не могу зайти в личный кабинет тинькофф

Короче я дал сестре поиграть в свой телефон у меня айфон и я захожу через сайт в Тинькофф , и она заказала доставку карты тинькофф а мне 13 лет и у меня нету паспорта чтоб забрать карточку и я просто не пошел на встречу потому что у меня тренировка в это время и теперь не зайти в в личный кабинет Тинькова выдает такую ошибку:
Ошибка авторизации
Войти в личный кабинет получится только после доставки карты. Вы можете скачать приложение Тинькофф на Android и пользоваться картой уже сейчас.