Не могу обновить настройки Apple ID. Что делать?

Question

Не могу обновить настройки Apple ID. Что делать?

Michelle Salazar Ученик (108), на голосовании 1 год назад

Друзья, срочно нужна ваша помощь, кто шарит за Айфоны!
Изменила Apple ID на своем Айфоне 8 Плюс. Вроде все в порядке. Но в настройках Apple ID все еще отображается предыдущий e-mail. Айфон запрашивает обновление настроек Apple ID, где нужно выполнить повторный вход. Жму "Продолжить". Там пишется, что нужно ввести пароль для предыдущего e-mail (не для нового Apple ID). Ввожу пароль, нажимаю "Войти" и мне выдается ошибка с текстом: "Сбой проверки. Произошла неизвестная ошибка". И так постоянно! Аналогично на компьютере я не могу войти в iCloud. Но в iTunes легко вошла.
Как решить эту проблему? Помогите, пожалуйста.

Answer 1

☆фан ложки лололошки☆ Профи (848) 1 год назад

недоработка apple момент

Answer 2

Вероятно, вы столкнулись с временной проблемой, которую можно исправить, соблюдая следующие шаги:

1. Перезагрузка устройства: Зачастую, многие проблемы с техническими устройствами можно решить простой перезагрузкой. Оно может сбросить некоторые временные и поврежденные данные, которые могут вызвать ошибку.

2. Выход и повторный вход из аккаунта Apple ID: Перелогиньтесь в свой аккаунт Apple ID. В некоторых случаях, этот метод может помочь вам успешно обновить свой Apple ID.

3. Обновление вашего устройства: Обновите ваш iPhone до последней версии iOS. Некоторые проблемы с Apple ID могут быть связаны с багами в старой версии iOS.

4. Связь с поддержкой Apple: Если все вышеперечисленные методы не работают, тогда обратитесь к службе поддержки Apple. Иногда проблема может быть с их стороны, и они смогут вам помочь.

Следует помнить, что изменения Apple ID могут привести к временному "замораживанию" некоторых услуг в целях безопасности, поэтому они могут быть недоступны в течение 24 часов после изменения Apple ID.