Как это сделать?

Автору для самостоятельного закрытия/решения
своего вопроса система даёт минимум от 3-х часов и максимум до 30-ти дней.

Через три часа (не раньше) с момента опубликования вопроса
Вы можете выбрать в нём ЛУЧШИЙ ответ, если в вопросе дано ДВА
или более ответа, там появится кнопка ЛУЧШИЙ,
справа, возле каждого данного на Ваш вопрос ответа .

А ещё в колокольчик (а потом и в почту) придёт уведомление
о возможности выбора Вами лучшего ответа в своём вопросе.
________________________________

Прямой вопрос - это личный вопрос эксперту,
представителю (либо сотруднику) компании на "Ответах".

Для начала нужно найти эксперта в соответствующей категории проекта,
которому можно задать вопрос.
Не во всех категориях проекта есть такие эксперты.

Пользователям проекта с меткой "Эксперт" НЕЛЬЗЯ задать прямой
личный вопрос, в отличие от "Экспертов", представителей компаний.
У кого из экспертов в профиле ЛК имеется обложка с опцией задавания
ему прямого вопроса, тот и является экспертом, сотрудником компании,
которому можно задать прямой личный вопрос
(лимит на который имеется в личном кабинете на проекте).

Отличить аккаунты Экспертов (сотрудников компании) от аккаунтов
обычных пользователей с меткой "Эксперт" можно
по наличию иконки в виде портфеля в ответах рядом с аватаром.

____

Полного списка Экспертов, которым можно задать прямой вопрос
в открытом доступе на "Ответах" нет,
по каждой категории их нужно отлавливать вручную.

Прямой личный вопрос экспертам задаётся через кнопку
"Задать вопрос" в их профиле ЛК.
Для примера (чтоб было понятно, как это работает):
https://otvet.mail.ru/profile/id258153893
в форме задавания вопроса эксперту:
https://otvet.mail.ru/ask/direct-258153893

Обратите ВНИМАНИЕ !
Если хотите, чтоб прямой вопрос был видимым только Вам и эксперту,
СНИМАЙТЕ галочку с
"Сделать вопрос видимым для всех пользователей",
иначе этот вопрос будет видим в ленте вопросов категории
всем пользователям с пометкой "Ожидает эксперта"
(а с Вашего счёта будет списано 5 баллов, как за обычный вопрос).
____________________________________

Дополнение в комментарии под ответом.

Источник: © 24.12.2023