СРОЧНО! Отключить подписку мтс премиум

Question

СРОЧНО! Отключить подписку мтс премиум

Злата Гаврилова Ученик (142), закрыт 1 год назад

Не могу отключить подписку мтс премиум, вела промокод до 10 февраля и он не хочет отключаться, а у меня интернета мало хочу подписку обновить и не могу, проплочена. Отключал через сайт и через приложение пишет что до 10 проплочено и не отключиться. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Answer 1

Отключить подписку можно в приложении Мой МТС, в разделе Услуги — Подключенные. По факту отключения вам поступит SMS-подтверждение.

Либо просто наберите команду *111*3751*2# на телефоне
По факту отключения вам тоже поступит SMS-подтверждение.

Answer 2

Рома Радилекс Профи (604) 1 год назад

Пиши, или звони в техподдержку

Answer 3

Злата Гаврилова, если нужна помощь с отключением подписки, напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер, на котором она подключена.

Answer 4

Александр Иванов Ученик (222) 1 год назад

Как решила вопрос? Та же проблема

Answer 5

Зайти через браузер в мой МТС личный кабинет
Там найти мои "услуги и сервисы"
Нажимаешь на "платные "
И там будет отключить подписку

Answer 6

Кто дал право МТС навязывать подписку. Пытались стэрить мои деньги.

подробности здесь

https://dzen.ru/a/ZhCDkJEgzX8NQoeK

Answer 7

Надо писать в службу поддержки в приложении, только так возможно отключить премиум до окончания действия. Там не сложно.