Некоторых видео на телевизоре самсунг smart TV 2020 года отображаются некоректно, битые пиксели, искаженные цвета

Сбрасывала на заводские настройки телевизор, сбрасывала настройки приложения по умолчанию, пробовала раздавать с мобильного устройства интернет (обычно телевизор подключён к домашнему интернету), ничего не помогло. Инженеры samsung подключились удалённо, сказали с телевизором все в порядке. Другие приложения (Кинопоиск, окко и т.д. работают без проблем)