Top.Mail.Ru
Ответы

Подскажите, смартфон при вызове теряет связь.

Смартфон при вызове теряет связь, два гудка и сброс. И при входящем, когда мне звонят, тоже 2-3 гудка и "абонент временно не доступен". Помогает перезагрузка. Причём через WatsApp и др. мессенджеры звонит без проблем. Пробовал устанавливать другую "звонилку" проблема осталась. Симку менял, сброс до заводских настроек (Hard Reset) тоже делал.
Смартфон Black Fox B10+ , провайдер МТС, ранее с ТЕЛЕ-2 работал без проблем.


По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Новичок

К сожалению, проблема потери связи при входящем и исходящем вызовах на вашем смартфоне Black Fox B10+ может быть вызвана несколькими факторами. Вот несколько шагов, которые вы можете попробовать, чтобы попытаться решить эту проблему:

1. Пересажте вашу SIM-карту в другой телефон, чтобы убедиться, что проблема не связана с самой SIM-картой.
2. Убедитесь, что сеть МТС имеет хорошее покрытие в вашем районе. Вы можете попробовать вставить SIM-карту другого оператора и проверить, будет ли проблема повторяться.
3. Проверьте наличие обновлений операционной системы и приложений на вашем смартфоне. Иногда обновления могут исправлять известные проблемы с сетью.
4. Свяжитесь с технической поддержкой Black Fox или МТС, чтобы уточнить, возникают ли подобные проблемы с данной моделью телефона или в вашем районе.

Также, учитывая, что звонки через мессенджеры работают без проблем, возможно, причина кроется в конкретном приложении телефона, отвечающем за обработку звонков. Можно также воспользоваться услугами профессионального сервисного центра для более детальной диагностики и решения проблемы.

Аватар пользователя
Мыслитель

Нет, не теряет

Аватар пользователя
Знаток

нужно сходить с телефоном в салон связи и там решать проблему



Видео по теме