Как сбросить ноутбук до заводских настроек полностью очистеть и востановить, и НАКОНЕЦ ОБНОВИТЬ НА 10 ВИНЛОУС

Короче... на качала я игр, для очистки пмаяти по дуляла папки некоторые и шас сижу вот НИЧЕГО НЕ ОТРКЫВАЕТСЯ, на каждой игре ошибка. ред файл, СЕЙЧАС ЕЩЁ ничего скачать не могу игры котоыре раньше скачивались не скачиваются, игры которве открыаались не открываются, решила сбросить до заводских что бы потом заново скачать, НО НЕ МОГУ, решила тогда обновить на винду 10 НО НЕ ВЫХОДИТ, ПИШЕТ ОШИБКА, я ужн СТОЛЬКО способо перепбровала и везде ошибка и то и то, я просто уже не могу смотреть на этот ноутбук, так если даже тут не будет инструкции как его поченить я его прсото выброшу???