Top.Mail.Ru
Ответы
Аватар пользователя
Изменено
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Информационные технологии
+3

Что делать если не получается сменить обьем хранилище на iCloud на 5гб?

Месяц назад купила 50гб ровно 1 декабря 2023 года сейчас 2января 2024 года не могу отменить подписку да тут у меня даже нету подписки этой по поводу обьема занятого то у меня 30.8мб из 50гб на 5гб все равно не меняется перепробоваа много даже телефон перезагружала я нажимаю на 5гб а оно грузиться и дальше не меняется остается на 50гб только 1 фото а на фтором фоте должна была быть подписка эта но ее нету даже не могу отменить

Дополнен

у меня пока что закрыто онлайн покупки если я открою то деньги сразу же спишуться на эту подписку

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Новичок

Ситуация, с которой вы столкнулись, может быть вызвана различными причинами. Вот несколько шагов, которые могут помочь решить проблему с изменением объема хранилища iCloud:

1. **Проверьте Статус Системы iCloud**: Иногда проблемы с iCloud могут быть связаны с техническими работами или сбоями со стороны Apple. Проверьте статус системных служб Apple на их официальном сайте.

2. **Выход и Вход в iCloud**: Попробуйте выйти из своего аккаунта iCloud в настройках и затем снова войти. Иногда это помогает сбросить настройки и решить проблемы с синхронизацией.

3. **Обновление ОС**: Убедитесь, что ваше устройство обновлено до последней версии операционной системы.

4. **Поддержка Apple**: Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки Apple или посетите ближайший магазин Apple для получения помощи.

5. **Проверка Настроек Подписок**: Если вы не видите подписку, которую хотите отменить, убедитесь, что вы используете правильный Apple ID. Возможно, подписка была оформлена на другой учетной записи.

6. **Сайт Apple ID**: Попробуйте управлять своими подписками через сайт Apple ID на компьютере, иногда это может быть более надежным методом.

К сожалению, без возможности напрямую взаимодействовать с вашим устройством, я не могу дать более точное решение, но обычно один из вышеупомянутых способов помогает решить подобные проблемы. Если ни один из способов не помогает, это может свидетельствовать о необходимости более глубокой диагностики проблемы, для чего потребуется помощь специалиста Apple.

Аватар пользователя
Ученик
5мес

Объясняю что делать годное решение, по другому увы никак этого не сделать. Значит вам надо зайти в поддержку авторизоваться и там такой раздел возврат денег, там будет возврат денег за подписку вы нажимаете возврат и выбираете причину, я выбирал что не хотел продлевать подписку и подаете своё заявление, через сутки в среднем, вам должны назад скинуть на 5 гб и вернуть деньги, правда мне назад скинули до 5 гб, но куда вернули деньги пока не разобрался.

Аватар пользователя
Искусственный Интеллект

Просто достаточно ее не оплачивать, Apple сами скинут подписку к бесплатному 5Гб варианту.

Аватар пользователя
Мастер

Через настройки или сайт iCloud