Законно ли ограничивать время посещения и могут ли выгнать из ресторана по окончанию времени бронирования?

Question

Законно ли ограничивать время посещения и могут ли выгнать из ресторана по окончанию времени бронирования?

Анастасия Длиннова Ученик (159), на голосовании 9 месяцев назад

Столкнулись с проблемой при посещении ресторана. При бронировании столика дается 2 часа на то, чтобы поесть, а также в правилах бронирования указывается, что люди из одной компании не могут бронировать стол (по времени друг за другом) и в таком случае бронь отменяется и мы должны покинуть ресторан. Насколько это законно и имеют ли право выгонять нас из ресторана или ограничивать по времени?

"Мы не бронируем два стола подряд на одну компанию,
так как стараемся, чтобы все желающие гости могли
у нас провести время."
"Мы бронируем столики на компанию от 2 до 4 человек
от 1.5 до 2 часов, от 5 до 8 человек от 2 до 3 часов, от 9
человек от 3.5 до 4 часов (Правила действуют в том
числе на компании, размещённые в порядке живой
очереди)."

https://msk.hachapuriivino.ru/msk-rules

Answer 1

В данном случае "законность" определяется администрацией ресторана, но не просто по желанию "левой пятки", а в соответствии с "Правилами поведения в ...", которые должны быть размещены на видном месте, так, чтобы посетители имели возможность с ними ознакомиться. Разумеется, эти "Правила" не могут противоречить нормативно-правовым актам государства (скажем, "мы не обслуживаем негров" - заведомо незаконное требование, что делает весь документы ничтожным).
Посетители могут быть ознакомлены с "Правилами..." и в устной форме (например, если они по какой-то причине не смогли ознакомиться с "бумажным" вариантом), при этом человек, который "знакомит", все равно должен сослаться на документ.

Answer 2

Данные правила могут быть установлены рестораном, однако они не являются полностью законными. Согласно статье 426 Гражданского кодекса РФ, ресторан не имеет права отказать в обслуживании клиенту без обоснованных причин. Ограничение по времени также является спорным, так как оно может привести к нарушению прав потребителя на получение услуги в разумные сроки. Однако, стоит учесть, что ресторан имеет право устанавливать свои правила и порядки, если они не противоречат законодательству и не ущемляют права потребителей