Прямой вопрос - это личный вопрос эксперту,
представителю (либо сотруднику) компании на "Ответах".
Для начала нужно найти эксперта в соответствующей категории проекта,
которому можно задать вопрос.
Не во всех категориях проекта есть такие эксперты.
Пользователям проекта с меткой "Эксперт" НЕЛЬЗЯ задать прямой
личный вопрос, в отличие от "Экспертов", представителей компаний.
У кого из экспертов в профиле ЛК имеется обложка с опцией задавания
ему прямого вопроса, тот и является экспертом, сотрудником компании,
которому можно задать прямой личный вопрос
(лимит на который имеется в личном кабинете на проекте).
Отличить аккаунты Экспертов (сотрудников компании) от аккаунтов
обычных пользователей с меткой "Эксперт" можно
по наличию иконки в виде портфеля в ответах рядом с аватаром.
______________________
Полного списка Экспертов, которым можно задать прямой вопрос
в открытом доступе на "Ответах" нет.
Теперь очень много экспертов стало регистрироваться на проекте,
по каждой категории их нужно отлавливать вручную.
Некоторые эксперты покидают проект, новые эксперты появляются.
Прямой личный вопрос экспертам задаётся через кнопку
"Задать вопрос" в их профиле ЛК.
Для примера (чтоб было понятно, как это работает):
https://otvet.mail.ru/profile/id258153893 в форме задавания вопроса эксперту:
https://otvet.mail.ru/ask/direct-258153893 Обратите ВНИМАНИЕ !
Если хотите, чтоб прямой вопрос был видимым только Вам и эксперту,
СНИМАЙТЕ галочку с
"Сделать вопрос видимым для всех пользователей",
иначе этот вопрос будет видим в ленте вопросов категории
всем пользователям с пометкой "Ожидает эксперта"
(а с Вашего счёта будет списано 5 баллов, как за обычный вопрос).
______________
Дополнение в комментарии под ответом.
Источник: © 7.01.2024